Défi
Un fabricant de téléphonie IP avait besoin de documenter un système iPBX system développé avec Java par une équipe internationale d'ingénieurs travaillant en français et en anglais et localisés aux États-Unis, en France et au Canada.

Solution
Les rédacteur techniques de DeJump ont développé des manuels techniques et de l'aide en ligne avec FrameMaker et WebWorks.

Avantages
DeJump a aidé ce fabricant de téléphonie IP a produire de la documentation claire et détaillée pour le système iPBX. Conséquemment, le fabricant a pu vendre son produit et former les utilisateurs à l'aide de la documentation développée par DeJump.